12月18日下午，金橋熱網(wǎng)分公司黨支部組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育“為民服務(wù)解難題”黨員服務(wù)日活動(dòng)。
此次活動(dòng)由分公司黨員、運(yùn)行員、客服員一同走進(jìn)運(yùn)營一所供熱轄區(qū)內(nèi)的新希望小區(qū)開展供熱宣傳服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)中共分為5個(gè)小組進(jìn)行現(xiàn)場宣傳供熱常識(shí)，對需要上門處理的用戶作好記錄，工作人員上門進(jìn)行處理不熱問題，并仔細(xì)為熱用戶排查不熱原因，清洗濾網(wǎng)，檢查管道井閥門開啟情況，并及時(shí)將排查情況與物業(yè)對接，確保正常熱量輸送到熱用戶家中。
此次活動(dòng)，實(shí)地走訪共計(jì)72戶，已現(xiàn)場為用戶清洗濾網(wǎng)，找出不熱原因，用戶家中室溫有所提升。在今后的工作中，分公司將全力以赴為用戶供好熱、服好務(wù)，保障供熱質(zhì)量，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把溫暖送到用戶心中。
