7月3日至16日,橋靠分公司黨總支部組織黨員“雷鋒小組”開展進(jìn)小區(qū)為民服務(wù)活動。“雷鋒小組”的黨員們用實際行動弘揚新時代雷鋒精神,在各領(lǐng)域當(dāng)先鋒、做表率。
分公司黨總支部黨員“雷鋒小組”,分成4個小組分區(qū)分段進(jìn)入94個小區(qū)800戶居民家中進(jìn)行為民服務(wù)解難題活動。黨員們帶領(lǐng)各區(qū)域催費員逐戶上門催繳欠費。并了解欠費的熱用戶在供暖期有沒有暖氣不熱現(xiàn)象,幫助分析原因,檢查暖氣設(shè)施,解答用戶關(guān)于供熱的各種“疑難雜癥”,真正做到“冬病夏治”。遇到孤寡老人和行動不便的用戶就手把手教他們怎樣足不出戶用手機(jī)交采暖費,同時開展了“推門納諫”、“登門納諫”活動,把征集到的意見,逐條梳理,進(jìn)行整改落實。
“雷鋒小組”的黨員們耐心的溝通、熱心的服務(wù),讓熱用戶對供暖工作有了更深的理解和支持,得到了熱用戶的廣泛好評。今后,黨員繼續(xù)發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以提高用戶滿意度為目標(biāo),登門聽取用戶意見,切實為用戶解決供暖中存在的各類問題,用實際行動踐行供熱人的初心和使命。