7月10至11日,橋靠分公司第四運營所工作人員對二毛站、財西站、內(nèi)大站等四所轄區(qū)內(nèi)的全部欠費用戶進行排查,開展集體催繳熱費活動,完成了對多次催繳無果的400余戶欠費用戶的走訪及信息采集,確保打贏熱費催繳“攻堅戰(zhàn)”。
此次熱費催繳活動,由所長馮俊、收費主任李玉娟帶領(lǐng),分成4個小組,共11個人。主要針對居民用戶身在外地、房屋出售、聯(lián)系不到新戶主的用戶進行催繳。催費員通過向左鄰右舍及社區(qū)、居委會、學校多方打聽等方式,想盡各種方法聯(lián)系房主,催繳陳欠。
經(jīng)過為期2天催費員 “推門納諫”、“登門納諫”和耐心勸導、積極協(xié)商的集中催繳活動, 截止到7月15日,累計收繳欠費16筆,收到采暖費24267.70元。