為保障2020年度采暖期收費工作順利進行，橋靠供熱分公司用戶服務(wù)中心高度重視，提前針對突發(fā)情況做好前瞻性預(yù)案及準(zhǔn)備工作，多次組織開會落實供暖期收費準(zhǔn)備工作。由于收費大廳設(shè)備陳舊、自動化程度較低，影響辦公效率并且浪費時間、浪費人工，為了解決這一問題，綜合辦積極配合用戶服務(wù)中心根據(jù)不同情況對各個收費廳進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新、更換千兆交換機、排查電腦運行中存在的隱患，對收費相關(guān)的打印機、復(fù)印機等設(shè)備設(shè)施逐一調(diào)試更換，極大的提高了網(wǎng)速，有效的提高了收費工作效率。并對各個收費廳進行了合理的規(guī)劃和安排布置，營造了良好的交費環(huán)境，確保收費季正常運行。
劉婷經(jīng)理多次親臨現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)收費相關(guān)工作，并要求收費主任平日督促檢查，及時消除收費隱患。明確要求收費工作中注意安全，準(zhǔn)確細(xì)致、平穩(wěn)的迎接新一年度收費工作。
