針對(duì)三合村分公司運(yùn)營(yíng)一所供熱轄區(qū)內(nèi)的第二干休所住宅小區(qū)，大部分居住的都是70歲以上的老人，行動(dòng)不便、交費(fèi)困難情況。近日，三合村分公司催費(fèi)員孫瑞鳳、黃海霞主動(dòng)到二干小區(qū)上門服務(wù)，切實(shí)解決老人需求，關(guān)心關(guān)注老人的用熱情況，共計(jì)上門為老人提供供熱便民服務(wù)44戶。
在供熱服務(wù)過(guò)程中，工作人員對(duì)老人們家中供熱情況進(jìn)行摸排，并宣傳供熱常識(shí)及服務(wù)電話，有問(wèn)題為用戶及時(shí)處理，保證家中溫度舒適，讓老人們溫暖過(guò)冬。老人們對(duì)于城發(fā)公司供熱服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
據(jù)悉，城發(fā)供熱三合村將對(duì)類似情況的用戶持續(xù)提供此服務(wù)。服務(wù)用戶無(wú)小事，服務(wù)沒(méi)有最好只有更好，沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。分公司將盡最大努力提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓老人屋暖心暖，讓老人感受到城發(fā)的溫暖。
