11月18日23：00，橋靠分公司運(yùn)營(yíng)五所運(yùn)行人員在巡查到萬達(dá)二組團(tuán)熱力站一站時(shí)，發(fā)現(xiàn)站外有水溢出。運(yùn)行人員立刻將此情況向所里匯報(bào)，運(yùn)行主任王明虎詢問查看了站外溢水量及站內(nèi)情況，由于溢水量較少且站內(nèi)各項(xiàng)參數(shù)一切正常，決定先上報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)。并于第二天一早組織排查人員巡查漏水點(diǎn)并搶修。
19日一早，五所當(dāng)班檢修人員趕赴熱力站開始排查漏點(diǎn)，同時(shí)通知保運(yùn)單位人員與天然氣工作人員盡快到位，配合修補(bǔ)工作及檢查線位。分公司副經(jīng)理張國(guó)梁赴溢水現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)搶修工作。10:52查到漏點(diǎn)為萬達(dá)二組團(tuán)熱力站一站一次網(wǎng)進(jìn)站直埋管跑水，做好一切準(zhǔn)備工作后，開始挖掘路面，同時(shí)所長(zhǎng)郝衛(wèi)紅、收費(fèi)主任李婧組織所有催費(fèi)員在搶修關(guān)閉閥門泄水前，將維修停暖通知轉(zhuǎn)發(fā)給萬達(dá)客服管家，并將通知親自送到每一個(gè)商鋪業(yè)主手中，張貼到每一棟樓的單元通告欄里，希望用戶諒解此次搶修給他們帶來的不便。
經(jīng)過一系列的挖掘和清除工作，18:09開始將被腐蝕的全部是沙眼的一次網(wǎng)供水彎頭進(jìn)行切割，并進(jìn)行更換焊接。21:53分彎頭更換完畢，此次一次管網(wǎng)漏水，造成停供面積30.4萬平方米，共貼出臨時(shí)停供通知766份，23:00時(shí)，萬達(dá)二組團(tuán)熱力站一站、二站恢復(fù)供暖。
