近日，辛家營分公司運(yùn)營二所的工作人員上門為家住富恒花園小區(qū)的獨(dú)居老人劉奶奶辦理臨時(shí)停供業(yè)務(wù)。
劉奶奶今年冬天準(zhǔn)備去外地子女家居住，由于年邁體弱，腿腳行動不便，辦理臨時(shí)停供業(yè)務(wù)就成了一件難事。工作人員得知情況后，主動提供上門服務(wù)，幫其辦理臨停申請手續(xù)等相關(guān)事宜。由于小區(qū)管道老舊，斷管難度大，運(yùn)行人員幾經(jīng)周折買到型號對應(yīng)的配件，在小區(qū)物業(yè)的幫助下，將管道斷開。“我這腿腳不方便，供熱工作人員惦記著我，不辭辛苦免費(fèi)上門服務(wù)，真的太感謝了！”劉奶奶開心地說道。
供熱工作無小事，一枝一葉總關(guān)情。新的供暖期即將來臨，辛家營分公司運(yùn)營二所將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”見行見效，優(yōu)化營商環(huán)境，聚焦用戶需求，從日常服務(wù)工作著手，傾聽群眾訴求，真正把為民辦實(shí)事落到實(shí)處，讓轄區(qū)用戶享受到無微不至的關(guān)懷與服務(wù)。
