10月10日上午,城發(fā)橋靠分公司第四運營所所轄的國土勘察小區(qū)業(yè)主送來一面寫著“危難時刻伸援手,幫助業(yè)主渡難關”的錦旗,對四所的檢修師傅周世蒙表達了感謝。
10月4日下午2點左右,國堪小區(qū)業(yè)主來到所里求助,家中暖氣管道突然爆裂跑水,家中無控制閥門,水流已經蔓延到家門外面,導致街坊鄰里出行十分不便。檢修師傅周世蒙聽完現(xiàn)場情況,二話不說就穿上工作服,拿上檢修工具,來到用戶家中。周師傅認真檢查了用戶家中供暖設施,很快就判斷出用戶家中供熱管道的走向,由于控制用戶家的閥門在樓道地溝內,為盡快控制住水流,周師傅全然不顧地溝里的污泥、巖棉,立刻鉆進狹小的地溝內擰閥門,當他從地溝內關閉閥門出來時,身上沾滿了污水,但是他沒有絲毫怨言。此時,用戶家中暖氣管里的壓力也逐漸減小,水暖工人開始維修,待供暖管道修好后,周師傅又幫忙把用戶家中的積水清理干凈,用戶表示非常感激。
對我們供熱人來說,這不過是日常工作中再普通不過的一件事,但是在用戶看來,能在緊急時刻伸出援助之手,幫忙解決供熱問題,就是對供熱人愛崗敬業(yè)的最好詮釋。