12月18日、19日,三合村分公司深入轄區(qū)內(nèi)如意小區(qū)、恒大城、上東墅、昕泰大觀、人和小區(qū)、東苑新城等6個(gè)小區(qū),開展“訪民問暖”專項(xiàng)活動(dòng)。
活動(dòng)中,工作人員入戶走訪,查看居民家中供熱設(shè)施、測(cè)量室內(nèi)溫度,詢問家中供熱情況,認(rèn)真聽取用戶意見和建議,主動(dòng)了解用戶訴求,掌握供熱情況第一手資料,實(shí)地解決供熱存在的問題。
此次走訪熱用戶共計(jì)248戶,為用戶解決實(shí)際問題37件。其中排氣22戶,清洗濾網(wǎng)14戶,清洗管道1戶,填寫《訪民問暖調(diào)查表》《居民供熱問卷調(diào)查表》共計(jì)23份。