5月9日下午,黃金海岸小區(qū)業(yè)主云倩宇將一面寫有“人民公仆為人民,真心為民辦實(shí)事”的錦旗送到城發(fā)金橋分公司運(yùn)營(yíng)五所。
“感謝你們服務(wù)熱情周到,細(xì)致入微。工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,把我們當(dāng)親人,為我們解決實(shí)際問(wèn)題,這令我深受感動(dòng),無(wú)以言謝,只有以錦旗表達(dá)我的感激之情?!庇脩羧缡钦f(shuō)。
接到用戶送來(lái)的錦旗后,所長(zhǎng)郭瑞強(qiáng)表示,這面錦旗不僅僅是一份感謝,更是對(duì)我們工作的肯定。今后我們將繼續(xù)堅(jiān)持熱情高效服務(wù),不斷提高用戶的滿意度,再接再厲,讓城發(fā)供熱的服務(wù)更有溫度。
用戶至上,服務(wù)第一。金橋分公司的客服管家們不管是周六日還是其他休息時(shí)間,對(duì)用戶反饋的問(wèn)題和需要辦理的業(yè)務(wù)及時(shí)跟進(jìn)處理,用心用情做好用戶服務(wù)工作,讓每一位用戶都能真切感受到誠(chéng)懇、認(rèn)真的服務(wù)。