中秋佳節(jié)期間，橋靠分公司副經(jīng)理劉婷組織第六運營所和客服中心的工作人員放棄團聚休息時間，到竹園北區(qū)為熱用戶開展一戶一簽供用熱合同工作。
竹園北區(qū)自2008年建成后，由小鍋爐房供熱，2022年度將竹園北區(qū)并入城發(fā)橋靠分公司大網(wǎng)進行集中供熱。
9月10日—12日，橋靠分公司工作人員在小區(qū)內(nèi)搭建了臨時辦公場地，與業(yè)委會工作人員組成流水線現(xiàn)場辦公，逐戶簽署供用熱合同。由于小區(qū)居民入住率高，前來簽署合同和咨詢的用戶較多，工作人員全程熱情地接待，耐心地為每一個用戶一一解答問題。
三天共簽署供用熱合同453份，發(fā)放《城發(fā)供熱安全使用手冊》和便民服務(wù)卡453份。期間，運營所運行工作人員還對歷年暖氣不熱的用戶進行了走訪，查找不熱原因，給出解決方案，并現(xiàn)場對堵塞的濾網(wǎng)進行了清洗。
現(xiàn)場簽訂供熱合同結(jié)束后，分公司將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，查找工作不足，努力解決群眾在用熱方面的煩心事，持續(xù)提升供熱品質(zhì)。
