一年一度的供熱季即將臨近,客服部部署四個分公司提前做好供熱宣傳工作。并要求做到以下:
一、有針對性的對老舊小區(qū)進(jìn)行重點宣傳。邀請辦事處、居委會、物業(yè)、小區(qū)業(yè)主等代表召開座談會,介紹存在的客觀問題,發(fā)動各方力量想辦法解決問題(如老舊管網(wǎng)改造等)。
二、針對平時與我公司配合不好的小區(qū)物業(yè),要重點宣傳,加強(qiáng)與物業(yè)的溝通,捋順關(guān)系,尋求物業(yè)配合,尋求業(yè)主理解。
三、每個分公司要保證在十個小區(qū)進(jìn)行宣傳。
四、宣傳期間,客服部工作人員將協(xié)助宣傳并進(jìn)行督查。