2016年10月16日，辛家營(yíng)供熱分公司運(yùn)營(yíng)三所接到勤工辦小區(qū)2#樓3單元用戶投訴暖氣不熱。客服人員到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)2#樓3單元6樓的自動(dòng)排氣閥銹蝕嚴(yán)重，已不能使用，導(dǎo)致積氣影響供熱質(zhì)量。因勤工辦小區(qū)一直無(wú)物業(yè)公司及業(yè)主委員會(huì)管理，已銹蝕的自動(dòng)排氣閥無(wú)人負(fù)責(zé)維修更換，為了盡快解決用戶供暖問(wèn)題，分公司無(wú)償為其更換了自動(dòng)排氣閥。更換后，分公司入戶及電話回訪了用戶，用戶非常滿意公司的售后服務(wù)。
